Política de Privacidade

Última atualização: 26 de outubro de 2026

Esta política explica como o Pet da Mi - Banho e Tosa (Rua Primeiro de Dezembro, 520 - Jardim Marsola, Campo Limpo Paulista - SP) trata dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Dados que coletamos

• No site: o site não tem formulários, cadastro nem login, e não usamos cookies próprios de rastreamento ou publicidade.
• No atendimento pelo WhatsApp: quando você nos chama, recebemos seu nome, número de telefone e as informações que você mesmo envia sobre o seu pet (nome, raça, porte, cuidados especiais) para agendar e realizar o atendimento.
• Nas redes sociais: se você comenta, curte ou manda mensagem nos nossos perfis (Instagram, Facebook, Pinterest, Google), vemos as informações públicas do seu perfil que a própria rede mostra.

2. Para que usamos

• Agendar, confirmar e realizar banho, tosa e demais serviços.
• Avisar sobre o seu agendamento e responder às suas dúvidas.
• Publicar conteúdo educativo sobre cuidados com cães e gatos nos nossos próprios perfis.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

3. Aplicativos de publicação nas redes sociais

Usamos ferramentas de agendamento conectadas às plataformas (Meta/Instagram/Facebook, Google Perfil da Empresa, Pinterest, YouTube e TikTok) apenas para publicar e gerenciar conteúdo nas contas do próprio Pet da Mi. Essas ferramentas não acessam, não coletam e não armazenam dados de outras pessoas. As autorizações ficam guardadas em computador próprio, protegido, e podem ser revogadas a qualquer momento nas configurações de cada plataforma.

4. Serviços de terceiros no site

O site exibe um mapa do Google Maps e usa fontes do Google Fonts, e é hospedado na Cloudflare. Esses serviços podem registrar dados técnicos de acesso (como endereço IP e tipo de navegador), conforme as políticas de privacidade do Google e da Cloudflare. Os links para o WhatsApp e o Instagram levam você para essas plataformas, que têm suas próprias políticas.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos as informações de atendimento apenas enquanto forem úteis para cuidar do seu pet ou enquanto a lei exigir. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento (veja abaixo).

6. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, exclusão, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento.

7. Como pedir a exclusão dos seus dados

1. Envie uma mensagem para o WhatsApp (11) 94767-9755 com o texto "Quero excluir meus dados".
2. Informe o nome e o telefone usados no atendimento.
3. Excluímos seus dados em até 15 dias e confirmamos pela mesma conversa.

Se você autorizou algum aplicativo nosso pelo Facebook ou Instagram, também pode removê-lo em Configurações e privacidade > Configurações > Aplicativos e sites e solicitar a exclusão por lá.

8. Contato

Dúvidas sobre esta política: WhatsApp (11) 94767-9755, terça a sexta das 8h às 17h e sábado das 8h às 14h.

Esta política pode ser atualizada. A data no topo da página mostra a versão mais recente.